Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze:

Elvis Ramadani und Lilly Kempe GbR

Hintere Gasse 11

72631 Aichtal

Deutschland

E-Mail: Retourenexpress@gmail.com

1. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen).

2. Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Besuch unseres Shops auf Ionos erheben wir automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (sog. Server-Logfiles).

Dazu gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zu zwecken der Sicherheit, Stabilität und Optimierung des Shops verarbeitet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Cookies

Wir verwenden Cookies ausschließlich für technisch notwendige Funktionen, z. B. für Warenkorb, Login oder Warenkorb-Erhalt.

Eine gesonderte Einwilligung ist daher nicht erforderlich.

4. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics über den Google Tag Manager, um die Nutzung unseres Shops anonymisiert auszuwerten.

Dabei werden IP-Adressen gekürzt (IP-Anonymisierung), sodass eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist.

Die Daten dienen der Analyse der Website-Nutzung und zur Optimierung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Meta-Pixel (Facebook & Instagram)

Wir setzen Meta-Pixel ein, um Werbekampagnen auf Facebook und Instagram auszuwerten.

Die Pixel erfassen anonymisiert, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Meta übermittelt, außer in anonymisierter Form.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

6. TikTok-Pixel & Google Ads Conversion Tracking

Wir nutzen TikTok-Pixel und Google Ads Conversion Tracking, um die Wirksamkeit unserer Onlinewerbung zu messen und Anzeigen zu optimieren.

Die erfassten Daten werden anonymisiert verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO.

7. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir die E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Vorname).

Die Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand des Newsletters und Marketinginformationen.

Sie können den Newsletter jederzeit abmelden (Link im Newsletter oder per E-Mail an Retourenexpress@gmail.com).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

8. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeitung

Unser Shop wird über Ionos gehostet. Ionos verarbeitet Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.
Zahlungsdienstleister (PayPal, Klarna, Kreditkarte) verarbeiten Daten zur Zahlungsabwicklung.
Versandpartner (Paketdienstleister, Spedition) erhalten Ihre Adressdaten zur Lieferung.

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur zweckgebunden zu verarbeiten.

9. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an Retourenexpress@gmail.com.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (z. B. Landesbeauftragter für Datenschutz).

11. Dauer der Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist gültig ab Januar 2026.

Wir behalten uns vor, sie bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterungen der Tracking-Dienste anzupassen.