Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
- bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung: an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ein Teilwiderruf einzelner Artikel einer Bestellung ist ausgeschlossen. Der Widerruf ist nur für die gesamte Bestellungmöglich.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Elvis Ramadani und Lilly Kempe GbR
Hintere Gasse 11
72631 Aichtal
Deutschland
📧 E-Mail: Retourenexpress@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendung der Waren
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:
Elvis Ramadani und Lilly Kempe GbR
Hintere Gasse 11
72631 Aichtal
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Speditionsware
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paketdienst zurückgesendet werden können (Speditionsware), ist die Organisation der Rücksendung durch den Kunden vorzunehmen.
Die hierbei entstehenden Rücksendekosten trägt der Kunde.
Zustand der Ware & Wertersatz
Die Ware ist in dem Zustand zurückzusenden, in dem sie erhalten wurde, einschließlich Originalverpackung, sämtlichem Zubehör und etwaigen Beipackzetteln.
Ein Wertverlust liegt insbesondere dann vor, wenn:
- die Ware über eine bloße Funktionsprüfung hinaus benutzt wurde,
- die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist,
- Zubehör oder Bestandteile fehlen.
In diesen Fällen behalten wir uns vor, Wertersatz gemäß § 357 BGB geltend zu machen.
Elektrogeräte
Elektrogeräte werden ausschließlich mit vollständiger Originalverpackung zurückgenommen.
Fehlt diese oder ist sie erheblich beschädigt, kann ein entsprechender Wertersatz berechnet werden.
Widerrufsrecht für Unternehmer (B2B)
Ein Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher.
Für Unternehmer (§ 14 BGB) wird kein Widerrufsrecht eingeräumt, auch nicht freiwillig.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Elvis Ramadani und Lilly Kempe GbR
Hintere Gasse 11
72631 Aichtal
Deutschland
E-Mail: Retourenexpress@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ():
Bestellt am () / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.